Pesquisa realizada pela Nielsen Mobile apurou que, no segundo trimestre deste ano, usuários americanos de celulares receberam ou enviaram em media 357 mesnsagens de texto por mês, 75% mais do que as 204 chamadas telefônicas feitas ou recebidas. Foi o segundo trimestre seguido em que as mensagens de texto superaram significativamente as de voz.
Adolescentes entre 13 e 17 anos foram responsáveis pelos maiores números de troca de mensagens, com média mensal de 1.742, contra apenas 231 conversas telefônicas. O segundo grupo que registrou índice mais alto, é claro, foi o de adultos entre 18 e 24 anos, com medias de 790 e 265, respectivamente.
Para chegar a essas conclusões, a Nielson monitorou mais de 50 mil faturas de usuários de serviços pós-pagos das quatro principais operadoras americanas – AT&T Mobility, Sprint Nextel, T-Mobile e Verizon Wireless – em todo o país. Paul Okimoto, executivo da empresa, acredita que há vários motivos para tal comportamento, dos quais o menos importante certamente não é a multiplicação de aparelhos equipados com teclados.
Okimoto lembrou também que, em geral, as opções de mensagens de texto são mais baratas do que os serviços de voz. E que, embora não tenha feito nenhum estudo conclusivo sobre isso, a retração econômica deve ter contribuído para o aumento da troca de mensagens de texto.